カネイシのお客様の個人情報取り扱いに関するポリシー

カネイシWebサイトのご利用、カネイシ製品とサービスのご購入、セールスやサポート担当者へのご連絡などの際に、カネイシがお客様の個人情報を収集する場合があります。このプライバシーポリシーは、カネイシによる個人情報の収集および利用方法を規定したものです。カネイシが収集する情報の種類、情報の用途とその目的、情報の公開先と個人情報の保護手段を含む情報の取り扱い方法をご理解いただくため、以下のポリシーをご一読ください。カネイシはお客様のプライバシーを重視し、プライバシーの保護に注力しています。

個人情報を収集する理由

カネイシは、 お客様に卓越したサービスを提供するために個人情報を収集しています。情報の活用により、お客様が関心をお持ちのカテゴリを中心に、カネイシ製品とサービスを簡単にご利用いただけるようになります。さらに、新製品のご紹介、特別キャンペーンやイベントなどのご案内にも、収集した情報を利用しています。

カネイシニュース、製品およびサービスの最新情報の配信を希望されない場合は、会員登録の際に配信を希望しないようにする事が出来ます。また登録の後もwebshopの情報変更でお客様の連絡先情報を更新し、配信を停止することができます。

収集する情報の種類

カネイシでは、お客様を確実に理解して価値の高いサービスを提供するために、お客様の個人情報を活用しています。たとえば、電話によるお問い合わせやご相談、製品のご登録やご購入などの際に、個人情報の提供をお願いすることがあります。この場合、お客様のお名前、ご住所、電話番号、emailアドレス、ご希望の連絡方法、お客様がお持ちのカネイシ製品に関する情報（商品番号や購入日など）、サポートやサービスの問題に関する情報など、状況に応じた個人情報を収集いたします。

個人情報の開示について

カネイシは、お客様のプライバシーの保護に注力しています。カネイシがお客様の連絡先情報を他社に販売したり貸与したりすることは、一切ありません。ただし、お客様に卓越したサービスを提供するために、運送会社企業などと個人情報を共有する場合があります。当該企業は、カネイシのプライバシーポリシーに従い、個人情報を保護します。このような情報の提供は、お客様による製品のご購入、お客様への製品のお届けに必要なものです。

法律または訴訟により、カネイシがお客様の個人情報の開示要求を受ける場合があります。また、国家安全保障、法の執行や公益実現に必要と判断した場合、カネイシが個人情報を公開する可能性があります。

個人情報を保護する方法

カネイシは、個人情報の損失、盗用および悪用と、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、管理的、技術的、物理的手段を含む措置を講じています。

インターネットをご利用の際には、個人情報の保護対策の実施をお願いいたします。文字と数字を組み合わせたパスワードを使用し、頻繁にパスワードを変更してください。また、安全性の高いWebブラウザをご利用ください。

個人情報の完全性

カネイシは、お客様の個人情報の正確性と完全性を維持し、使用目的に合わせた最新の情報を保持するための保護対策を実施しています。お客様には、ご提供いただいた個人情報に随時アクセスし、訂正していただくことができます。連絡先とオプション設定の正確性と完全性を徹底するために、webshopの情報変更で最新の情報が登録されていることをご確認ください。ご自身の個人情報の内容、製品登録の履歴、セールスおよびサポート担当者とのやり取りの記録が必要な場合は、下記のemailアドレスにご連絡ください。

Cookie（クッキー）およびその他の技術について

カネイシWebサイトでは、ショッピングの利用状況を把握するため、多くの企業Webサイトで標準的に使われている「Cookie」およびその他の技術を利用しています。Cookieの使用により、カネイシWebサイトをご利用いただくたびに操作性と利便性を向上させることができます。

たとえば、Cookieがお客様の名前を記憶し、webshopのご利用時に個人名でのごあいさつを表示します。
Cookieは、お客様のご希望に応じて無効に設定することができます。詳しい手順については、ご使用のインターネットウェブブラウザのヘルプなどで確認して下さい。ただし、Cookieを無効化すると、カネイシWebサイトの一部の機能をご利用いただけなくなります。

カネイシWebサイトでは、ほとんどのWebサイトと同様に、特定の情報を自動的に収集してログファイルに保存しています。この情報には、IP（インターネットプロトコル）アドレス、ブラウザの種類、ISP（インターネットサービスプロバイダ）、参照/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、クリックストリームデータが含まれます。

プライバシー保護への全社的な取り組み

前述のとおり、カネイシはお客様のプライバシーの保護に注力しています。お客様の個人情報の安全性を保持するため、カネイシは全社員にプライバシーのガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。さらにカネイシは、インターネットと電子商取引全般におけるプライバシーの権利を保護するため、Online Privacy AllianceやTRUSTeなどの業界団体を支持しています。カネイシが未成年者から故意に個人情報を収集することや、未成年者に個人情報の提供を要求することはありません。

カネイシWebサイトでは、他社のWebサイトへのリンクを提供しています。カネイシは、他社によるプライバシー保護対策に関する責任を一切負いません。他社のWebサイトをご利用の際は、各社のプライバシーポリシーを調べることをお勧めします。

プライバシーに関するお問い合わせ

お客様のプライバシーに関するカネイシのポリシーやデータ処理に関するお問い合わせには、こちらへご連絡ださい。カネイシのデータ管理者より、30日以内に返答させていただきます。